专业供热客服系统单位缴费的话在社保有缴费记录，不存在个人帐户的问题。经营者不得以格式合同、通知、声明、或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。供暖合同在《中华人民共和国合同法》第十章《供用电、水、气、热力合同》予以特别明确，参照供用电合同的规定执行。而使供热管理走向现代化。

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